50年代初，房山、良乡两县政府设问事处，有专人接待来访者。1954年，良乡县设立“县长接见群众来访日”，每月定期两天。1958年，房山、良乡两县合并，成立周口店区。1961年，改周口店区为房山县。“文化大革命”初期，信访工作一度中止。1968年恢复。县革委会设信访组，承办群众信访工作。1978年，恢复县革委会领导接待日制度。1981年，正式成立县委县政府信访办公室，并建立信访工作领导小组。1987年，房山县、燕山区合并，成立房山区。1978年至1990年期间，共受理群众信访 47519件（次），年均3655件（次）。

    房山区信访办以邓小平理论和江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党和国家的方针政策及法律、法规，紧紧围绕新时期党和政府改革、发展、稳定的工作大局，努力做好群众来信来访工作，在密切党和政府同群众的联系、维护社会稳定、为群众排忧解难等方面，做了大量卓有成效的工作。1991年至2000年期间，共受理群众信访27789件（次），年均2778件（次），充分发挥了信访工作在新时期发扬民主、体察民情、联系群众的渠道作用。

    房山区信访办多年获房山区“双文明单位”称号。1998、1999、2000、2001年连续四次获市信访工作目标管理考核优秀单位。