区信访办采取措施加强信访案件督查督办

    一是建章立制，强化责任。区信访办制定了内部督查制度，并选派人员具体负责督查工作，对重大疑难信访案件进行督查督办。二是突出重点、主攻难点。对当前我区群众反映强烈的土地征占、拆迁安置、拖欠民工工资、干群矛盾和历史遗留问题等群众普遍关心和反映强烈的热点难点问题进行督查，有效化解集体访15批，重复访12批，非正常访10批。三是强化责任，创新方法。实行首问负责制，突出抓好初信初访的跟踪督办；实行挂帐督办制度，加强对周三区领导接待日群众来访和领导批示件的督查督办。